Wenn Du einzelne Artikel stornieren möchtest, gehe einfach in Mein Konto und schaue nach, ob Du neben dem entsprechenden Artikel den Aktionsbutton „Artikel stornieren“ siehst. Solange Dir dieser Button angezeigt wird, ist die Bestellung stornierbar. Ist dieser Button nicht mehr zu finden, ist eine Stornierung, auch durch unseren Kundenservice nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst Du die Annahme des Pakets verweigern oder die Artikel einfach retournieren, die du nicht behalten möchtest.
Beispielbild im Mein Konto Bereich „Artikel stornieren“:
Bitte habe Verständnis dafür, dass zu einer von Dir bereits abgeschlossenen Bestellung keine weiteren Artikel hinzugefügt werden können. Solltest Du zwei Bestellungen kurz hintereinander aufgeben, versuchen wir diese in einem Paket zu versenden – das kann aufgrund unserer schnellen Bearbeitungsprozesse aber nicht immer gewährleistet werden.