Service WhatsApp Club

Kontakt
Fragen zur Anmeldung/zum Log-In
Selfservice in Mein Konto
Bestellwege
Zahlung
Lieferung & Versandkosten
Rücksendung
Gutscheine & Aktionen
Newsletter
WhatsApp Club
Push Nachrichten
Rezensionen
Größenberatung
Konformitätserklärungen
User-Generated-Content
Platz schaffen mit Herz
Unser Unternehmen
Impressum
Datenschutz
AGB

WhatsApp Club

Bereit für exklusive Deals direkt auf Dein Smartphone? Dann komm in unseren bonprix WhatsApp Club und freu Dich auf regelmäßige Rabatte und Sales!

So einfach funktioniert's:

	Scanne den QR-Code, klicke auf den Button oder sende uns eine WhatsApp-Nachricht an +49 40 646 235 99 um Mitglied in unserem WhatsApp Club zu werden.
	Sag einfach "Start" per WhatsApp und schnapp Dir Deinen 10% Willkommens-Rabatt*.
	Freu Dich auf laufende Rabatte, Gutscheine und Neuigkeiten von uns!

Sobald Du "Start" gesendet hast, abonnierst Du Gutscheine, Trends, Sales und auf Basis Deines bonprix Nutzungsverhaltens individualisierte Angebote der bonprix Handelsgesellschaft mbH per WhatsApp. Direktversände sind nicht ausgeschlossen. Wieder abmelden kannst Du Dich jederzeit, indem Du „Stopp“ via WhatsApp an bonprix sendest.

*Erhalte 10% Rabatt für Deine erfolgreiche Anmeldung, ab 75 € Mindestbestellwert, 30 Tage gültig nach Anmeldung, nur einmalig im Online-Shop einlösbar, nicht mit anderen Aktionen/Gutscheinen kombinierbar.

Was kann ich tun, wenn ich angemeldet bin, aber dennoch keine Nachrichten erhalte?

Unser Newsticker-Versand erfolgt nicht täglich.
Um unsere Nachrichten zu erhalten, stelle sicher, dass Du unsere Rufnummer in Deinem Kontaktbuch gespeichert und die Nachricht „Start“ gesendet hast.
Solltest Du dennoch keine Nachrichten erhalten, wende Dich bitte an unsere Kollegen vom Kundenservice unter https://www.bonprix.de/service/kontakt/. Bitte beachte, dass wir derzeit keine WhatsApp-Nachrichten beantworten – die Kollegen melden sich per E-Mail bei Dir zurück.

Wieso bekomme ich keine Antwort, wenn ich eine WhatsApp-Nachricht geschrieben habe?

Speichere unsere Telefonnummer als neuen Kontakt „bonprix“ in Deinem Handy ab und sende anschließend über WhatsApp das Wort „Start“ an uns. Danach bestätigen wir Deine Anmeldung und nur dann erhältst Du unsere Nachrichten. Sendest Du uns von Dir aus eine Nachricht bevor Du Dich per "Start" angemeldet hast, wirst Du bei uns nicht in den bonprix WhatsApp Club-Verteiler aufgenommen und wir können Dir keine Angebote senden.

Bitte beachte auch, dass wir derzeit leider keine Anfragen über WhatsApp beantworten können. Solltest Du Fragen zu einer Bestellung oder Lieferung haben, wende Dich bitte an unsere lieben Kollegen vom Kundenservice: https://www.bonprix.de/service/kontakt/.
Die Kollegen beantworten Deine Fragen so schnell wie möglich per E-Mail.

Wie melde ich mich vom bonprix WhatsApp Club ab?

Um den Empfang unserer Nachrichten für eine Weile oder dauerhaft zu stoppen, sende uns per WhatsApp das Wort „Stopp“.
Wir bestätigen Dir die Abmeldung und Du wirst zeitnah aus unserem Verteiler ausgetragen.
Möchtest Du wieder Nachrichten von uns erhalten, schreibe erneut „Start“ und schon informieren wir Dich wieder über Gutscheine, Trends, Sales und Store-Aktionen.

Was kann ich tun, wenn ich mich abgemeldet habe, aber dennoch Nachrichten erhalte?

Um den Erhalt unserer Nachrichten zu stoppen, sende das Wort „Stopp“. Deine Abmeldung bestätigen wir Dir per WhatsApp-Nachricht und in Kürze wirst Du aus unserem WhatsApp-Verteiler gelöscht.
In einigen Fällen kann es jedoch passieren, dass sich die Abmeldung mit einem bereits terminierten Nachrichten-Versand überschneidet und Du dennoch eine Nachricht von uns erhältst.
Solltest Du jedoch nach erfolgreicher Abmeldung weitere Newsticker erhalten, wende Dich bitte an unseren Kundenservice https://www.bonprix.de/service/kontakt/. Anfragen werden nicht per WhatsApp beantwortet, die Kollegen melden sich per E-Mail bei Dir zurück.

Welche Datenschutzbestimmungen gibt es?

Datenschutz ist Vertrauenssache und Dein Vertrauen und der Schutz Deiner Privatsphäre sind uns wichtige Anliegen. Alle Informationen dazu findest Du hier: https://www.bonprix.de/service/datenschutz/

Mehr Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch den Betreiber von WhatsApp kannst Du in der Datenschutzerklärung des Betreibers nachlesen: https://www.whatsapp.com/legal/#Privacy .

Wie kann ich die von mir hinterlegten Daten löschen?

Möchtest Du keine WhatsApp-Nachrichten mehr erhalten und Deine hinterlegten Daten löschen lassen, gehe bitte wie folgt vor:

Sende uns eine Nachricht mit dem Wort „Stopp“ und Du wirst aus unserem Verteiler genommen.
Anschließend sende uns bitte eine Nachricht mit den Worten „Alle Daten löschen“ und Deine bei uns hinterlegten Daten werden gelöscht.

Du erhältst keine weiteren WhatsApp-Nachrichten mehr von uns, auch keine Lösch-Bestätigung.

Wie erfahre ich, dass ein neuer Inhalt im WhatsApp Club für mich bereitliegt?

Du möchtest keine Rabatte und Gutscheine mehr verpassen? Installiere die App Notify, aktiviere den Kanal "bonprix" und erhalte Push Mitteilungen, sobald ein neuer Newsletter auf Dich wartet. Und das Beste: Notify informiert Dich nicht nur zu neuen Updates, sondern hilft Dir auch beim Eingeben der Kommandos im bonprix WhatsApp-Ticker.

Die App kannst du hier für Android und hier für iOS herunterladen.